عمانتل تطرح تعرفة جديدة لخدمات الهاتف الثابت

أعلنت الشركة العمانية للاتصالات (عمانتل) عن طرح تعرفة جديدة لخدمات الهاتف الثابت بتوفير ثلاث باقات رئيسية وتخفيض المكالمات الدولية بنسبة تصل إلى 18 % ابتداء من شهر سبتمبر القادم. وقد صرح صالح بن عبدالله الفارسي رئيس قطاع التسويق وخدمة العملاء بالشركة العمانية للاتصالات (عمانتل) بان التعرفة الجديدة لخدمات الهاتف الثابت تأتي ضمن خطط الشركة الكثيرة لتطوير خدماتها بما يتوافق مع توجهات تحرير سوق الاتصالات في السلطنة،و تطوير بيئة المنافسة المرتقبة ، خاصة أن معظم الشركات العاملة في قطاع الاتصالات في كافة دول العالم قامت بتنفيذ العديد من البرامج المشابهة بهدف تعديل تعرفة خدمات الاتصالات وهو ما تدركه عمانتل في إطار سياسة تقديم الأسعار المتميزة والخدمات الأحدث لعملائها.

وأكد الفارسي بان عمانتل تحرص على دراسة وتقييم كافة خدمات الاتصالات التي تقدمها وتسعى إلى توفير ما يناسب متطلبات كل مرحلة وأخرى وتطلعات مشتركيها لا سيما وأن المرحلة القادمة ستشهد تغييرات جذرية في عالم الاتصالات الذي يتنافس فيه المشغلين في تقديم أفضل الخدمات وهو ما حدى بعمانتل لطرح التعرفة الجديدة للاتصال المحلي وتوفير خدمتي الهاتف الثابت والانترنت الفائق السرعة ADSL بعقد وفاتورة موحدة، بالإضافة لتخفضيها لقيمة المكالمات الدولية، حيث تأتي هذه الإجراءات لتواكب رؤية الشركة للمرحلة المقبلة وتعكس مدى أهمية المشترك بالنسبة لها من خلال تنويع الخدمات والأسعار لكل فترة . وأوضح رئيس قطاع التسويق وخدمة العملاء بالشركة العمانية للاتصالات أن التعرفة الجديدة للهاتف الثابت بنوعيه (المفوتر والمدفوع القيمة مسبقا) سوف تشتمل على تعرفه ثابتة حيث ستلغى التعرفة القديمة والتي تقوم على أساس بعد أو قرب المتصل من المقسم الذي تتم من خلاله المكالمة وستطبق تعرفة الموحدة لقيمة الاتصالات على جميع مناطق السلطنة ، مضيفا : أن لدى المشترك عدة خيارات من خلال توفير ثلاث باقات للهاتف الثابت تحتوي على دقائق مجانية إلى الهاتف الثابت فقط ، حيث تبلغ تعرفة الباقة الأولى 4.9 ريالات عمانية شهريا (أربعة ريالات وتسعمائة بيسة فقط) مع 75 دقيقة مكالمات مجانية ، أما الباقة الثانية فإيجارها الشهري يبلغ 7.9 ريالات (سبعة ريالات وتسعمائة بيسة فقط) وتحتوي على 300 دقيقة مكالمات مجانية ، بينما الباقة الثالثة فهي عبارة عن 450 دقيقة مجانية وبسعر شهري 9.9 ريالات عمانية (تسعة ريالات وتسعمائة بيسة) . وبين صالح الفارسي أن تعرفة الدقائق الإضافية (أي بعد استنفاذ الدقائق المجانية المشمولة في الباقات الجديدة) فستكون خلال ساعات الذروة 15 بيسة للدقيقة الواحدة و 7.5 بيسات خلال ساعات غير الذروة مع العلم بأن التعرفة السابقة كانت قيمتها تتراوح بين 25 بيسة في أوقات غير الذروة و 40 بيسة في وقت الذروة وهو ما يوضح حجم الفرق في التعرفة الجديدة لدى عمانتل وجدواها لدي مشتركيها . وأضاف رئيس قطاع التسويق : أما خدمات الهاتف المدفوع القيمة مسبقا (خدمة سهل) فان قيمة الاشتراك الشهري ستكون 4 ريالات عمانية، أما قيمة الاتصال فستكون (20) بيسة للدقيقة خلال ساعات الذروة و(10) بيسات خلال ساعات غير الذروة، و(40) بيسة للدقيقة إلى الهاتف النقال ، واستطرد قائلا : إن خدمة سهل المطورة والتي سيتم إدخالها إلى الخدمة خلال الفترة القريبة القادمة ستحل محل النظام الحالي وستشهد تطورا كبيرا من حيث الخدمات التي تقدمها ومن أهمها تخزين الرصيد في النظام مما سيؤدي إلى اختصار الأرقام عند الرغبة في إجراء الاتصال وكذلك ميزة تحويل الرصيد بين حسابين أو أكثر أو تكوين مجموعات كمجموعة العائلة والأصدقاء مما سيتيح خاصية استخدام تعرفة خاصة بين أفراد هذه المجموعات وغيرها من الامتيازات الأخرى التي سيتم توفيرها خلال الفترة القادمة . وأوضح صالح بأن الشركة وفي صميم حرصها على تقديم الأفضل لعملائها ستكون سعيدة بإعلام جميع مشتركيها الحاليين بأنه سوف يتم تحويلهم بشكل تلقائي ومجاني إلى الباقة الأولى والتي قيمتها الشهرية 4.9 ريالات عمانية مع 75 دقيقة مجانية (علما هذه القيمة تشمل الإيجار الشهري) وسيكون بمقدورهم الترقية إلى الباقات الأخرى عند الرغبة و ذلك من خلال زيارة إحدى صالات خدمة العملاء التابعة للشركة. أما فيما يتعلق بقيمة المكالمات من الهاتف الثابت إلى الهاتف النقال فقد تم توحيدها أيضا لتكون 33 بيسة في جميع الأوقات ولأي مكان داخل السلطنة.

وقال الفارسي أن الشركة العمانية للاتصالات ستخفض تكلفة المكالمات الدولية إلى كافة دول العالم وبنسب متفاوتة ستصل إلى 18% في وقت الذروة وذلك لتسهيل تواصل المواطنين مع أبناءهم وأقاربهم في الخارج وكذلك من اجل التسهيل لمستخدمي الاتصالات الدولية بشكل كبير لانجاز الأعمال و التواصل مع الشركات و الشركاء خارج السلطنة ، مؤكدا : بان عمانتل تدعم سياستها الرامية إلى نشر خدمات الاتصالات في السلطنة وذلك بتوفير خدمات متطورة وبقيمة مناسبة . وأشار رئيس قطاع التسويق بعمانتل بأن طرح عمانتل للتعرفة الجديدة لخدمة الهاتف الثابت يتلاءم مع ما تتمتع به خدمات الهاتف من مميزات متعددة منها انخفاض تسعيرة المكالمات و جودة الاتصال إضافة إلى اعتبار خدمة الهاتف الثابت كبنية أساسية لخدمات الاتصال الصوتية وتبادل المعطيات مما يستدعي تقديم عروضا جذابة تساهم في انتشارها بشكل أوسع . هذا بالإضافة إلى خدمات القيمة المضافة العديدة التي تتوفر مع الخدمة مثل (خدمة المشترك غير المتواجد، خدمة المكالمات ثلاثية الأطراف، خدمة اتبعني، خدمة التحكم بالمكالمات الصادرة، خدمة الإيقاظ، مكالمة أخرى في الانتظار، خدمة الخط الساخن، خدمة إظهار رقم المتصل، خدمة التحويل التلقائي، خدمة الاتصال المختصر، خدمة عدم الإزعاج) ، وارتباط خدمة الهاتف الثابت بخدمات الانترنت بكافة أنواعها ومنها خدمة الانترنت الفائق السرعة (ADSL) كونها تفعل عن طريق خطوط الهاتف الثابت. وأكد الفارسي بان الشركة العمانية للاتصالات بان التعرفة الجديدة ستمكنهم ولأول مرة من الجمع او الدمج بين خدمتين بعقد وفاتورة موحدة، حيث سيكون من الممكن دمج خدمة أية باقة للهاتف الثابت مع خدمة الانترنت الفائق السرعة، وستكون البداية مع الباقة المنزلية الأولى بسرعة 512Kbps وستتوالى توفير السرعات الأخرى مع باقات الهاتف الثابت خلال الفترة القادمة ، وفي كل الحالات سيحصل المشترك على خدمتي الهاتف الثابت وخدمة الانترنت الفائق السرعة بسعر مناسب عند الدمج بين هاتين الخدمتين علاوة على توفير الوقت والجهد في تسديد الفواتير والإجراءات لهذه الخدمات عن طريق دمجها في عقد واحد مبسط . الجدير بالذكر أن مجموعة (عمانتل) الرائدة في مجال تقديم خدمات الاتصالات في سلطنة عمان، تقدم خدماتها التي تشتمل على كافة أنماط الاتصالات الثابتة والمتنقلة والانترنت للأفراد والمؤسسات الحكومية والشركات التجارية.

منشور في جريدة الشبيبة العمانية في 20 أغسطس 2008م